顺丰快递弄丢了我的快递，怎么办？

快递丢失的，没有价值的产品同样可以向快递公司要求赔偿。

根据《快递暂行条例》的规定：

第十九条经营快递业务的两个以上企业可以使用统一的商标、尺寸或者快递经营快递业务。

经营前款规定的快递业务的企业签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务承诺，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一的管理，为用户提供统一的快递追踪查询和投诉处理服务，

如果用户的合法权益因快递品延迟、丢失、破损或内容物减少而受损，用户可以向该商标、尺寸或快递所属企业要求赔偿。 也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条快递品延迟、丢失、破损或者内容较短的，对于保证价格的快递品，必须按照经营快递业务的企业和发件人约定的保证价格规则决定赔偿责任。 对未保证价格的快递品，依照民事法律的有关规定决定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快递损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展数据：

相关法律法规：

根据《中华人民共和国邮政法》的规定：

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款损失赔偿适用本章的规定。

邮政普遍服务业务范围外的邮件损害赔偿适用民事法律的相关规定。

邮件丢失意味着邮件丢失、损坏或内容较短。

第四十六条邮政企业对正常邮件损失不负赔偿责任。 但是，邮政企业因故意或重大过失导致普通邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对邮件造成的损失按照下列规定赔偿。

(一)保证价格支付因邮件丢失或者全部损坏的，根据保证价格赔偿。 部分破损或内容短的，按价格保额和邮件全价值的比例赔偿邮件的实际损失。

(2)未保证的价格支付因邮件而丢失、破损或内容较短的，根据实际损失赔偿，但最高赔偿额在收到费用的3倍以下。 挂号信丢失、破损的，按收到费用的三倍赔偿。

邮政企业必须在营业所的告示和提供给用户的邮件发票上以足以引起用户注意的方式写明前项的规定。

邮政企业因故意或重大过失造成邮件损害或者未履行前款规定义务的，无权援引本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条下列原因之一造成的邮件损失，邮政企业不负赔偿责任。

(一)不可抗力。 但是，不可抗力引起的保证价格的邮件造成的损失除外。

(二)发送的物品本身的自然性或者合理损失

(三)发件人、收件人的过失。

参考资料来源：

百度百科-快递临时条例

快递公司必须丢失发信人的快递，并作出相应的赔偿。

从2013年3月1日开始执行的《快递市场管理办法》规定，快递的丢失必须按照双方的事先约定赔偿。 没有约定的话，赔偿方式有两种。

一、发信人是快递品的保证价格(购买保险)，按保证价格的金额赔偿。

二、没有保证价格，依照《邮政法》、《合同法》等法律法规的相关规定赔偿。

另一方面，对于保证价格的赔偿，在《邮政法》第5章第47条第2项的规定中，未保证的东西在邮件丢失、破损或内容短的情况下，根据实际损失进行赔偿，但最高赔偿额是收到费用的3倍以下。 挂号信丢失、破损的，按收到费用的三倍赔偿。

《合同法》第一百一十三条规定，当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于违约造成的损失。

扩展数据：

顺丰保价的收费标准

一、中国内地互发：

1、声明价值500元及以下： 1元人民币/票声明价值501-1000元： 2元人民币/票

2 .声明价值1000元以上：保险费=声明价值标准服务率(5)，四舍五入进行调整。

二、从中国内地到港澳台：保险费=声明价值标准服务费率(5)，四舍五入调整，最低索取8元人民币。

三、中国内地到海外：保险费=声明价值标准服务费率(1% )四舍五入，最低支付8元人民币。

参考资料来源：中国新闻网-男子快递手机一个月内丢失只能得到5倍的运费赔偿。

参考资料来源：顺丰速运-普通保价

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网购包裹丢失的情况下，这个处理比较简单，直接找卖方，卖方自己处理。 重新发行或退款。 如果卖方不处理或对处理不满意，如果交流不顺利，可以委托网购平台进行正式干预。 对于个人邮政包裹，这个处理比较复杂。 首先，请向邮寄地址提交邮寄发票(或快递号码)和有效证明书到当地快递点进行索赔处理。 如果您对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的呼叫中心处理。 对快递公司的索赔结果不满或者快递公司不能事先约定的赔偿的，可以要求司法介入。 关于索赔标准，各快递公司都有规定，只要按照邮寄时约定的赔偿条款进行索赔即可。 关于赔偿条款与快递公司发生争议的，根据《快递市场管理办法(2013)》第20条的规定，快递服务过程中快递品(邮件)与延迟、丢失、破损和内容物不一致的，经营快递业务的企业必须遵守用户约定，依法赔偿企业和用户之间对赔偿事项没有约定的，对于购买保证价格的快递品(邮件)，必须根据保证价格的金额进行赔偿。 对于未购买保证价格的快递品(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 法律依据： 《快递市场管理办法(2013)》第20条快递服务过程中，快递品(邮件)与延迟、丢失、破损内容不一致的，经营快递业务的企业必须遵守用户约定，依法赔偿。 企业和用户之间对赔偿事项没有约定的，对于购买保证价格的快递品(邮件)，必须根据保证价格的金额进行赔偿。 对于未购买保证价格的快递品(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

如果你是在网上买的，可以重新发货给卖方，直接告诉他包裹不见了，告诉他没有收到。 卖方承担损失，卖方与快递公司联系。 你没必要为此负责。 因为我没有拿到商品。

如果是你自己送的，你没有保证价格的话，只能按照快递公司的规定赔偿你支付的运费的5倍金额。

根据邮政法的规定：

第四十七条邮政企业对邮件造成的损失按照下列规定赔偿。

(一)保证价格支付因邮件丢失或者全部损坏的，根据保证价格赔偿。 部分破损或内容短的，按价格保额和邮件全价值的比例赔偿邮件的实际损失。

(2)未保证的价格支付因邮件而丢失、破损或内容较短的，根据实际损失赔偿，但最高赔偿额在收到费用的3倍以下。 挂号信丢失、损坏的，按收到费用的三倍赔偿。

邮政企业必须在营业所的告示和提供给用户的邮件发票上以足以引起用户注意的方式写明前项的规定。

邮政企业因故意或重大过失造成邮件损害或者未履行前款规定义务的，无权援引本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条下列原因之一造成的邮件损失，邮政企业不负赔偿责任。

(一)不可抗力。 但是，不可抗力引起的保证价格的邮件造成的损失除外。

(二)发送的物品本身的自然性或者合理损失

(三)发件人、收件人的过失。 你可以要求快递公司合理的说明来辅助证据证明。 否则，最高可以赔偿实际物品价值退还邮费。

扩展资料顺丰推出“四日品”经济产品：

“四日物”顾名思义，是4天左右可以到达的快递，时效上和顺丰航空产品有1~2天的差别。 “四日品”服务是顺丰快运航空品的互补陆运类产品，包括化妆品、CD、酒水等迄今为止无法航空运输、发送的产品，今后可以用“四日品”发送。 这项服务的发送价格与航空邮件相比大幅下降，最初的重量从22元下降到18元，继续的重量从14元/公斤大幅下降到7元/公斤。

“四天件”主要是通过陆路运输，服务对象是淘宝等EC平台的卖方，现在有562条陆运线路。 中国大陆地区的29个省市(新疆、西藏地区除外)开通了。 另外，该陆运产品继续顺丰的“收一派二”的服务标准，即出差服务的时效为接收1小时、发送2小时，选择该产品的用户也享受顺丰航空部件中包含的增值服务。

参考资料

参考资料：顺丰速运官网