24小时律师在线咨询电话
24小时律师的在线咨询电话是12348。
12348法律服务专用电话由司法行政部门使用特定的电话专线和电信网络统一组织律师、公证员、基础法律服务人员和乡镇法律界人士所职员，面向广大群众和社会组织提供方便高效的法律咨询和法律服务
“12348”法律服务专用电话的工作职责主要是回答法律咨询，普及法律常识。 实施内部合作，传达提高访问服务的外部信息，加强事件分流的区域合作，搞好职能部门之间的协调合作。 实现迅速应对，防止冲突加剧。
扩展数据：
12348数字的意思：
“一”是建设平台
建设北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。 依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证网上预约咨询平台，优化全市25个公证处、400余名公证员资源整合，针对全市遗嘱、微继承等民生类公证事项
“二”是推进两项建设
一是推进公证行业信息化智能化建设。 加强与公安、民政等部门的沟通，扩大将有关政府部门的数据用于公证信息验证的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息的在线验证。
二是推进公证失信纳入社会信用体系建设。 制定全市骗取公证人的黑名单，把骗取公证的行为作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项的当事人承诺制创造条件。 通过推进两个建设，实现公证和政府其他部门信息的连通，多跑数据，少跑群众，在一个地方骗取公证人，到处限制。
“三”是建立三个制度
一是实行公证证明资料清单制度。 除法律另有规定外，大众不需要提交名单以外的证明资料。
二是建立公证公益法服务制度。 每年至少组织两次公证法律服务进入社区，进入乡村的活动提供面向大众的免费公证法律咨询。
三是建立公证服务监督制度。 广泛收集公众对公证服务的意见和建议，每年随机一名公证员抽取十多件公证事项进行访问调查。
从大众感情、用户体验的角度建立健全的三个制度，目的是指导和规范公证的事前、事件中和日常服务，让大众制作理解证，制作舒心证。
“四”是优化四项服务
一是扩大“最多一次”的服务范围。 去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。 向社会公布公证减证便民的十项措施。
二是缩短公证处理时间。 有些公证处理时间缩短到了5个工作日。
三是降低部分公证费。 降低部分高公证事项的收费标准，进一步减轻大众和企业的负担。
四是免除特别小组的公证费用。 申请遗嘱公证时免除70岁以上老年人的公证费用。 免除低保险人、无固定生活来源的重度残疾人、救济金申请、低保险、赡养费和抚养费支付等公证事项人的公证费用。 通过扩大、缩短、减少、免除等现实措施，带来了广大群众看到的经济利益，真正从“放管服”改革中受益。
“8”是抓住八个要点
一是全面加强党建。 坚持政治领导、党建先行，加强基层党组织的政治职能，以所有公证人全心全意为人民服务为信念，内在化，外在化为形式。
二是改革公证体制。 优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点。
三是扩大公证服务。 开展代书、代理、邮递员等扩展便民服务，完善综合公证养老、公证家务服务等创新公证业务，提供多元纠纷解决服务。
第四个是规格书制作过程。 以为企业和大众“做一件事”为标准，整理公证申请、受理、验证、批准的全过程，规范证言模板，标准化提高服务质量。
五是加强质量检查。 增加公益类公证事项的审查权重，强调公证的公益属性。 事件中，加强事后监督管理，组织严密的质量监控网络，实现证书数量和质量的“双重提高”。
六是改善公证设施。 在远郊公证处统一配备一些先进的公证器材。 建立绿色服务渠道，为年老体弱、怀孕或严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。 严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。 实行第一个问题责任制，第一次告知。 一律公开披露公证员的状况、费用标准、辨证程序等服务事项。
八是加强教育训练。 开展公证行业“放管服”全员大培训，改变工作方式，全面提高服务人民群众的能力水平。
八个重点是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。 抓住严格的八个重点深入发展公证“放管服”改革，全面提高公证行业各项工作。
参考资料：百度百科-12348
参考资料：人民网-12348平台将成为服务大众的新引擎
24小时律师的在线咨询电话是12348。 12348法律服务专用电话由司法行政部门使用特定的电话专线和电信网络统一组织律师、公证员、基础法律服务人员和乡镇法律界人士所职员，面向广大群众和社会组织提供方便高效的法律咨询和法律服务
“12348”法律服务专用电话的工作职责主要是回答法律咨询，普及法律常识。 实施内部合作，传达提高访问服务的外部信息，加强事件分流的区域合作，搞好职能部门之间的协调合作。 实现迅速应对，防止冲突加剧。
按照有关规定，提供法律援助。 把握社情民意，成为党政治参谋。 接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。 “16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”并合并为法律援助中心，“12348”法律咨询专线在维持其功能的同时扩展了法律援助的新功能
扩展数据：
以江苏省为例，江苏省司法行政12348平台从本月开始全部实现“724小时”的服务响应，在任意时间段打电话即可享受专业律师提供的法律服务。 据估计，这每年可提供10万多人的服务，服务性能提高40%以上。
省法律界人士厅采用现有流量座位服务质量、技术服务引进等多种方式，将全省12348公共服务流量平台的服务时间从原来的“58小时”升级为“724小时”，从而实现流量服务器
以徐州市为例，徐州制定了《徐州市12348公共法律服务平台管理暂行办法》、《徐州市12348公共法律服务平台工作绩效评价暂行办法》及前台受话规则、订单处理规范、24小时值班、最初的问题责任、责任追究、审查奖惩等24项制度规范。
参考资料来源：百度百科-12348
参考资料来源：人民网-12348平台将成为服务大众的新引擎
参考资料来源：人民网-江苏司法厅：市民拨打12348即可享受24小时法律服务
24小时律师在线咨询电话，12348免费热线24小时开通。
12348法律服务专用电话由司法行政部门使用特定的电话专线和电信网络统一组织律师、公证员、基础法律服务人员和乡镇法律界人士所职员，面向广大群众和社会组织提供方便高效的法律咨询和法律服务
热线的服务范围：
1 .回答法律咨询，宣传法律知识。
2 .调整法律服务机构，满足大众的法律需求。
3 .收集掌握相关信息，及时反映社会民意。
扩充资料。
12348数字的意思：
“一”是建设平台
建设北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。 依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证网上预约咨询平台，优化全市25个公证处、400余名公证员资源整合，针对全市遗嘱、微继承等民生类公证事项
“二”是推进两项建设
一是推进公证行业信息化智能化建设。 加强与公安、民政等部门的沟通，扩大将有关政府部门的数据用于公证信息验证的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息的在线验证。
二是推进公证失信纳入社会信用体系建设。 制定全市骗取公证人的黑名单，把骗取公证的行为作为个人诚信记录纳入社会信用体系建设，为试行公证事项的当事人承诺制创造条件。 通过推进两个建设，实现公证和政府其他部门信息的连通，多跑数据，少跑群众，在一个地方骗取公证人，到处限制。
“三”是建立三个制度
一是实行公证证明资料清单制度。 除法律另有规定外，大众不需要提交名单以外的证明资料。
二是建立公证公益法服务制度。 每年至少组织两次公证法律服务进入社区，进入乡村的活动提供面向大众的免费公证法律咨询。
三是建立公证服务监督制度。 广泛收集公众对公证服务的意见和建议，每年随机一名公证员抽取十多件公证事项进行访问调查。
从大众感情、用户体验的角度建立健全的三个制度，目的是指导和规范公证的事前、事件中和日常服务，让大众制作理解证，制作舒心证。
“四”是优化四项服务
一是扩大“最多一次”的服务范围。 去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩大到52种。 向社会公布公证减证便民的十项措施。
二是缩短公证处理时间。 有些公证处理时间缩短到了5个工作日。
三是降低部分公证费。 降低部分高公证事项的收费标准，进一步减轻大众和企业的负担。
四是免除特别小组的公证费用。 申请遗嘱公证时免除70岁以上老年人的公证费用。 免除低保险人、无固定生活来源的重度残疾人、救济金申请、低保险、赡养费和抚养费支付等公证事项人的公证费用。 通过扩大、缩短、减少、免除等现实措施，带来了广大群众看到的经济利益，真正从“放管服”改革中受益。
“8”是抓住八个要点
一是全面加强党建。 坚持政治领导、党建先行，加强基层党组织的政治职能，以所有公证人全心全意为人民服务为信念，内在化，外在化为形式。
二是改革公证体制。 优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点。
三是扩大公证服务。 开展代书、代理、邮递员等扩展便民服务，完善综合公证养老、公证家务服务等创新公证业务，提供多元纠纷解决服务。
第四个是规格书制作过程。 以为企业和大众“做一件事”为标准，整理公证申请、受理、验证、批准的全过程，规范证言模板，标准化提高服务质量。
五是加强质量检查。 增加公益类公证事项的审查权重，强调公证的公益属性。 事件中，加强事后监督管理，组织严密的质量监控网络，实现证书数量和质量的“双重提高”。
六是改善公证设施。 在远郊公证处统一配备一些先进的公证器材。 建立绿色服务渠道，为年老体弱、怀孕或严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。 严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。 实行第一个问题责任制，第一次告知。 一律公开披露公证员的状况、费用标准、辨证程序等服务事项。
八是加强教育训练。 开展公证行业“放管服”全员大培训，改变工作方式，全面提高服务人民群众的能力水平。
八个重点是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。 抓住严格的八个重点深入发展公证“放管服”改革，全面提高公证行业各项工作。
参考资料来源：广东省司法厅-广东省“12348”公共法律服务网络平台在线试运行
参考资料来源：百度百科-12348
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